B2B Shop

Zur Einrichtung wiederkehrender Zahlungen mit WooCommerce Subscriptions erstellen Sie zunächst ein neues Produkt und wählen „Abonnement“ als Produkttyp aus. Hier können Sie dann die spezifischen Details wie Abrechnungsintervall, Dauer und Preis festlegen. Sie können auch festlegen, ob das Abonnement eine Probezeit beinhaltet und ob es besondere Anmeldegebühren gibt. Nach der Konfiguration dieser Einstellungen können Ihre Kunden das Abonnement direkt über Ihre Website erwerben. Das Plugin kümmert sich um die automatische Abwicklung der Zahlungen zum jeweiligen Fälligkeitsdatum, die Aktualisierung der Abonnementstatus und informiert sowohl den Verkäufer als auch den Kunden über alle wichtigen Ereignisse bezüglich des Abonnements.

In einem WooCommerce-Shop können Landing Pages speziell für Produktkategorien und -eigenschaften erstellt werden, oder besondere Landing-Pages um bestimmte Produkte im Rahmen von Marketingkampagnen zu bewerben oder entsprechende Rankings zu generieren. Essenziell auf den Landing Pages eines Shops sind die entsprechenden Produkte, aber auch eine Beschreibung der Eigenschaft, die die Produkte auf dieser Landing-Page eint, sollte nicht fehlen. Ein KeyVisual hilft zudem, schnell das Thema der Landing Page zu erfassen.

Hochwertige Landing-Pages sollten zusätzlich zu den Produkten weitere relevante Inhalte auflisten, z.B. FAQ zu den Produkten, Downloads, ggf. News, aber auch Erklär-Videos, Events (z.B. Schulungen, Messe-Termine oder Produkt-Vorführungen), etc. steigern die Relevanz der Landing Page und den Nutzen für Ihre Shop-Besucher. Diese Inhalte sollten ebenfalls dynamisch ausgespielt werden (z.B. mit PCM Dynamic Content), um sicherzustellen, dass die Inhalte einen hohen, thematischen Bezug zu den Produkten der Landing-Pages besitzen.

Sollte auf den Landing Pages ein größeres Produkt-Sortiment gezeigt werden, empfehlen wir die Verwendung eines Filters für Produkte. Und damit Sie nicht alle Inhalte Ihrer Landing-Pages selbst verfassen müssen, bieten wir die automatische Content-Erstellung mit KI-Untertstützung an!

Als Ihre WooCommerce-Agentur konfiguriert PERIMETRIK® Ihr System so, dass entsprechende Landing Pages automatisch generiert werden, sobald Produkte zu bestimmten Kategorien oder Eigenschaften hinzugefügt werden. Dies fördert eine zielgerichtete Produktpräsentation und unterstützt effektive Verkaufsstrategien.

Um einen Online-Produktkatalog mit WordPress und WooCommerce zu erstellen, müssen Sie zunächst WooCommerce installieren und konfigurieren. Dies umfasst das Hinzufügen Ihrer Produkte, die Einrichtung von Kategorien und das Anpassen des Designs. Um Ihren Shop als Katalog nutzen zu können, benötigen Sie ein PlugIn wie WooCommerce Catalog Mode, das es ermöglicht, Preis-Infos oder den „In den Warenkorb-Button“ zu entfernen. Auch der Checkout kann komplett deaktiviert werden.

PERIMETRIK®, als erfahrene WooCommerce-Agentur, unterstützt Sie dabei, einen professionellen und benutzerfreundlichen Online-Katalog zu erstellen, der Ihre Produkte optimal präsentiert und Ihre digitale Präsenz stärkt. Gern setzen wir auch individuelle Funktionen um, integrieren Anfrageformulare oder Bestellformulare u.v.m.

Vorfallreaktionsplan für einen e-Commerce-Anbieter bzw. Betreiber eines Onlineshops

Zweck

Der Vorfallreaktionsplan beschreibt die Maßnahmen, die im Falle eines Sicherheits- oder Betriebsvorfalls im Onlineshop ergriffen werden müssen, um den Betrieb schnell und effizient wiederherzustellen und negative Auswirkungen auf Kunden und Geschäftsbetrieb zu minimieren. Je nach Verantwortung gelten die Maßnahmen für die betreuende Agentur (im Rahmen eines SLA) und/oder für den Betreiber des Webshops.

1. Vorfallsidentifikation

1. Erkennung eines Vorfalls durch automatisierte Systeme oder manuelle Berichte.
2. Dokumentation des Vorfalls (ggf. in einem Vorfallmanagementsystem) mit allen relevanten Details (Zeitpunkt, Art des Vorfalls, betroffene Systeme).

2. Erstbewertung

1. Bewertung der Schwere und des Umfangs des Vorfalls durch Verantwortliche (im Fachjargon: das „Incident Response Team“).
2. Klassifizierung des Vorfalls in Kategorien (z.B. Sicherheitsvorfall, Systemausfall, Datenverlust).

3. Benachrichtigung

1. Informierung der relevanten Stakeholder (z.B. Geschäftsführung, IT-Leitung, betroffene Kunden, Agentur) gemäß Verantwortung und/oder SLA.
2. Bereitstellung von regelmäßigen Updates während der Behebung des Vorfalls.

4. Eindämmung

1. Ergreifung von Sofortmaßnahmen zur Begrenzung der Auswirkungen des Vorfalls (z.B. Abschaltung betroffener Systeme, Aktivierung von Backup-Systemen).
2. Sicherstellung, dass keine weiteren Systeme betroffen werden.

5. Behebung

1. Identifikation und Implementierung von Lösungen zur Behebung des Vorfalls (z.B. Wiederherstellung von Backups, Patching von Sicherheitslücken).
2. Überprüfung der Behebungsmaßnahmen durch das Incident Response Team.

6. Wiederherstellung

1. Wiederherstellung des normalen Betriebs des Onlineshops.
2. Durchführung von Tests zur Sicherstellung, dass alle Systeme ordnungsgemäß funktionieren.

7. Nachbereitung

1. Erstellung eines Abschlussberichts mit einer detaillierten Analyse des Vorfalls und der ergriffenen Maßnahmen.
2. Durchführung einer Nachbesprechung mit allen beteiligten Parteien zur Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten.

SLA-Empfehlungen

• In einem SLA könnten beispielsweise folgende Regelungen getroffen werden:
  • Reaktionszeit: Erste Reaktion innerhalb von 30 Minuten nach Vorfallserkennung.
  • Benachrichtigung: Stakeholder-Benachrichtigung innerhalb von 1 Stunde nach Vorfallserkennung.
  • Behebungszeit: Behebung des Vorfalls innerhalb von 4 Stunden für kritische Vorfälle, 24 Stunden für nicht-kritische Vorfälle.
  • Kommunikation: Regelmäßige Updates an Stakeholder alle 30 Minuten für kritische Vorfälle, alle 2 Stunden für nicht-kritische Vorfälle.

Langfristige Verbesserungen

• Regelmäßige Schulungen des Incident Response Teams.
• Durchführung von Simulationen zur Vorbereitung auf mögliche Vorfälle.
• Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung des Vorfallreaktionsplans.

GEO-Targeting ermöglicht es Ihnen, unterschiedliche Preisstrukturen für verschiedene Regionen festzulegen. Zunächst wird dabei der Standort des Users ermittelt, darauf basierend können wir mit Conditional Content den individuell passenden Content darstellen, z.B. für die Region angepasste Preise oder Währungen.

PERIMETRIK®, als Ihre Online-Agentur, implementiert maßgeschneiderte Lösungen, die es ermöglichen, Preise und Angebote basierend auf dem geografischen Standort des Nutzers dynamisch anzupassen, um Ihre Marktposition zu stärken und den Umsatz zu steigern.

Bei der Einrichtung eines LogIn-Bereichs sollten folgende Sicherheitsmaßnahmen berücksichtigt werden:

• Starke Authentifizierung: Einsatz von starken Passwörtern und Zwei-Faktor-Authentifizierung.
• Sicherheitsplugins wie Wordfence oder iThemes Security: Diese bieten zusätzlichen Schutz gegen Brute-Force-Angriffe und andere Sicherheitsbedrohungen.
• Regelmäßige Updates: Halten Sie WordPress, Themes und Plugins stets auf dem neuesten Stand.
• SSL-Zertifikate: Stellen Sie sicher, dass alle Datenübertragungen verschlüsselt sind, um die Datenintegrität und Vertraulichkeit zu gewährleisten.

WordPress unterstützt mehrere Methoden zur Erstellung eines LogIn-Bereichs:

• Plugins wie Ultimate Member: Diese bieten umfangreiche Möglichkeiten zur Benutzerverwaltung und zur Erstellung benutzerdefinierter Zugriffsregeln.
• WooCommerce für E-Commerce-Plattformen: Erweitert die Website um Shop-Funktionalitäten und spezielle Kundenkonten.
• Multisite-Konfigurationen: Ideal für Organisationen, die mehrere verwandte Sites unter einer WordPress-Installation betreiben möchten.
• Custom Development: Für spezielle Anforderungen können maßgeschneiderte Lösungen entwickelt werden, die direkt in das Theme oder als eigenständige Plugins integriert werden.

Unterschiedliche Methoden zum Aufbau eines Mitgliederbereiches stellen wir in unserem Whitepaper „Lösungsansätze für den Aufbau von Mitgliedschaften in WordPress – individuell, mit Mitgliedschafts-Plugin, Forum oder WooCommerce“ vor.

Ein LogIn-Bereich schafft eine exklusive Umgebung, in der registrierte Benutzer Zugang zu speziellen Inhalten oder Dienstleistungen erhalten, die sonst nicht öffentlich verfügbar sind. Dies kann die Bindung und Zufriedenheit der Nutzer erhöhen, da sie sich durch den exklusiven Zugang wertgeschätzt fühlen. Solche Bereiche eignen sich besonders für Webshops, Mitgliedsorganisationen und Dienstleistungsunternehmen, die maßgeschneiderte Inhalte oder Angebote bereitstellen möchten.

WooCommerce Subscriptions ist besonders vorteilhaft für Geschäfte, die eine zuverlässige und effiziente Methode zur Abwicklung wiederkehrender Zahlungen benötigen. Einige der Hauptvorteile umfassen:

• Flexibilität in der Abrechnung: Sie können multiple Abrechnungszyklen einrichten, was Ihnen erlaubt, Ihren Kunden mehr Optionen und Flexibilität zu bieten.
• Automatisierte Prozesse: Von der Zahlungserhebung über die Erneuerung bis hin zur Benachrichtigung der Kunden werden viele Prozesse automatisiert, was den administrativen Aufwand erheblich reduziert.
• Kundenbindung: Kunden haben die Möglichkeit, ihre Abonnementpläne in ihrem Benutzerkonto selbst zu verwalten, was die Zufriedenheit erhöht und die Kundenbindung stärkt.
• Integration mit Zahlungsgateways: WooCommerce Subscriptions unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsgateways, die wiederkehrende Zahlungen abwickeln können, einschließlich PayPal, Stripe und viele andere.

Wiederkehrende Zahlungen, auch bekannt als Abonnements, ermöglichen es Ihren Kunden, regelmäßige Zahlungen für fortlaufende Dienstleistungen oder Produkte zu leisten. Mit dem WooCommerce Subscriptions-Plugin können Sie solche Zahlungspläne einfach einrichten und verwalten. Dieses Plugin integriert sich nahtlos in Ihre WooCommerce-Website und bietet Ihnen die Möglichkeit, verschiedenste Abonnementsmodelle zu erstellen, von monatlichen bis zu jährlichen Zahlungsintervallen. Kunden können ihre Abonnements jederzeit verwalten, während automatische Erinnerungen und Zahlungen die Benutzererfahrung verbessern und die Verwaltung vereinfachen.

Durch die Einrichtung von Abomodellen und Mitgliedschaften auf Ihrer WordPress-Website können Sie eine zuverlässige Einkommensquelle schaffen, indem Sie regelmäßige Zahlungen von Nutzern erhalten. Diese Modelle ermöglichen es Ihnen, verschiedene Mitgliedschaftsebenen zu definieren, wie beispielsweise kostenlose, Premium- oder professionelle Mitgliedschaften, die jeweils unterschiedlichen Zugriff auf Inhalte und Dienstleistungen bieten. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl und Integration der passenden Membership-Plugins wie Ultimate Member oder WooCommerce Memberships und sorgen für eine nahtlose Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website.

Durch die Einrichtung von Abomodellen und Mitgliedschaften auf Ihrer WordPress-Website können Sie eine zuverlässige Einkommensquelle schaffen, indem Sie regelmäßige Zahlungen von Nutzern erhalten. Diese Modelle ermöglichen es Ihnen, verschiedene Mitgliedschaftsebenen zu definieren, wie beispielsweise kostenlose, Premium- oder professionelle Mitgliedschaften, die jeweils unterschiedlichen Zugriff auf Inhalte und Dienstleistungen bieten. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl und Integration der passenden Membership-Plugins wie Ultimate Member oder WooCommerce Memberships und sorgen für eine nahtlose Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website.